La garantie SIÈCLE
SIÈCLE Paris et ses artisans s'engagent à vous proposer uniquement des objets entièrement fabriqué à la main avec la qualité supérieur qui caractérise les traditions de France et d'Europe. SIÈCLE vous garantie ainsi que ces objets vous suivront tous au long de votre vie, tant que vous en prenez soin.
Tous nos objets sont garanti un an quelques qu'en soit la matière, sauf contre la casse et les rayures evidemment. Toutes nos techniques telle que l'Orfévrerie ou encore le Découpage sont garanties 5 ans.
Veuillez suivre le lien suivant pour mesurer les garanties et les délais affectées à chaque collection.
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Si l’objet acheté devait se retrouver endommagé alors que toutes les instructions d’entretient avait été respectées, SIÈCLE Paris s’engage à prendre en charge sa réparation, ainsi que les frais d’expédition engendrés pendant toute sa période de garantie.
En revanche, si suite à un non-respect des instructions d’entretien, un objet devait se retrouver endommagé, la réparation sera à la charge du client. SIÈCLE Paris délivrera alors un devis de réparation que le client pourra accepter ou non. Les frais de transport engendrés sont à la charge du client.
SIÈCLE Paris propose également la remise en état de certaines collections, et particulièrement la réargenture ou redorure des couverts. Les remises en état interviennent généralement après la fin de la période de garantie. Certaines matières ne sont pas adaptées à une restauration et nous conseillons alors un remplacement de la matière endommagée ou le remplacement intégral du produit. Les remises en état sont toujours à la charge du client, et sur devis.
Si malgrès notre vérification avant envoie, vous n'étiez pas complètement satisfait de votre commande, merci de nous contacter.
Nos photos ne sont pas contractuelle, nous cultivons le charme de l'unique et du fait main. Même si les différences entre le modèle photographié et l'objet que vous receverez seront légères et parfois imperseptibles, chaque pièce est unique.